Última atualização: 1 de junho de 2025

A Madeira Negra respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, tratamos e protegemos as suas informações em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável, incluindo a Lei 58 de 2019 e a Lei 41 de 2004.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Madeira Negra
Centro Comercial Domóvel - Loja 2 e Loja 40
Rua de S Domingos
4590 061 Paços de Ferreira
Portugal

A Madeira Negra é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza este website ou quando comunica connosco.

2. Que dados pessoais recolhemos

A Madeira Negra recolhe e trata apenas os dados necessários para cada finalidade. Podem incluir:

Identificação
Nome e empresa caso aplicável

Contactos
Endereço de email e número de telefone

Dados de comunicação
Mensagens enviadas através do website, email ou redes sociais

Dados de encomendas e serviços
Morada de entrega e informação essencial para fornecer mobiliário ou serviços de design de interiores

Dados técnicos e de utilização
Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e ações realizadas no website

Preferências
Informações relacionadas com pedidos, newsletter ou projetos de interiores

3. Como recolhemos os seus dados

Recolhemos dados pessoais através de:

Formulários no website
Formulário de contacto e pedido de orçamento

Newsletter
Quando subscreve as nossas comunicações

Comunicação direta
Email, telefone, WhatsApp ou redes sociais

Cookies e tecnologias similares
Para análise estatística e melhoria da experiência de navegação
(Política de Cookies disponível separadamente)

4. Finalidades do tratamento de dados

Tratamos os seus dados para:

Responder a pedidos e fornecer informações
Preparar orçamentos, propostas e esclarecimentos

Executar serviços
Gestão de encomendas, entrega de mobiliário e serviços de design de interiores

Marketing e comunicações
Envio de newsletters e conteúdos com o seu consentimento prévio

Melhoria do website
Análise de comportamento e desempenho através de cookies

Cumprimento de obrigações legais
Faturação, contabilidade e resposta a autoridades competentes

A Madeira Negra não utiliza processos de decisão automatizada que produzam efeitos jurídicos relevantes para o utilizador.

5. Newsletter e comunicações de marketing

O envio de newsletters depende sempre de consentimento prévio.
Ao subscrever, recolhemos apenas o email e nome caso pretenda facultá-lo.

Pode cancelar a subscrição em qualquer momento utilizando o link presente em todas as comunicações ou enviando pedido para geral@madeiranegra.com

Todos os fornecedores externos utilizados para envio de newsletters operam em conformidade com o RGPD.

6. Fundamentos legais do tratamento

A Madeira Negra trata dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

Consentimento
Newsletter, envio de comunicações e uso de cookies não essenciais

Execução de contrato
Gestão de pedidos, serviços e encomendas

Cumprimento de obrigação legal
Regras fiscais, contabilidade, arquivo e cooperação com autoridades

Interesse legítimo
Resposta a pedidos diretos, segurança do website e melhoria de serviços

7. Direitos dos titulares de dados

Nos termos do RGPD e da Lei 58 de 2019 tem direito a:

Acesso aos seus dados pessoais
Retificação de dados incorretos
Eliminação dos seus dados nos casos previstos em lei
Limitação do tratamento
Oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados
Retirada de consentimento a qualquer momento
Reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer qualquer direito envie pedido para:
geral@madeiranegra.com

A Madeira Negra responde no prazo máximo legalmente permitido.

8. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário a cada finalidade:

Pedidos de contacto e orçamentos
Até 12 meses após a última interação

Newsletter
Até cancelamento da subscrição

Documentos contabilísticos
Prazos legais obrigatórios

Serviços e projetos
Durante o período necessário à prestação e acompanhamento

9. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies estritamente necessários para funcionamento do website e cookies opcionais para:

Melhoria da navegação
Análise estatística do tráfego
Suporte a funcionalidades de marketing e comunicação

Antes da utilização de cookies não essenciais apresentamos banner de consentimento conforme a Lei 41 de 2004 e orientações da CNPD.

O utilizador pode gerir ou desativar cookies diretamente no navegador.

10. Partilha de dados

A Madeira Negra não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados podem ser partilhados apenas com:

Prestadores de serviços essenciais
Alojamento do website, fornecedores de email, ferramentas de análise

Transporte e logística
Para entregas de mobiliário

Entidades legais
Sempre que exigido por lei

Quando existirem transferências para fora da União Europeia garantimos medidas adequadas como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

Servidores seguros
Encriptação sempre que necessária
Acesso restrito a dados
Monitorização e auditoria regular

Esforçamo-nos para garantir que os seus dados permanecem protegidos contra acesso não autorizado, alteração ou perda.

12. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data atualizada.

13. Contacto para assuntos de privacidade

Madeira Negra
Rua de Santa Cruz 147
4590 - 360 Freamunde Portugal

Email: geral@madeiranegra.com